PROMOCIÓ CAMPANYA: EL MILLOR ÉS D'AQUÍ
La present promoció (“la Promoció”) és una acció comercial organitzada per Parlem Telecom Companyia de Telecomunicacions, S.A., amb domicili social a Avinguda Diagonal, 452, 4a planta, 08006 Barcelona, amb la finalitat d’incentivar la contractació de paquets convergents de serveis de telecomunicacions durant el període indicat
La Promoció serà vàlida per a noves contractacions efectuades entre el 15 de febrer i el 25 de març de 2026, ambdós inclosos.
BASES LEGALS
1.- AMBIT PARTICIPACIÓ
La Promoció és aplicable a tots els canals comercials de la marca Parlem: canals digitals, botigues pròpies, distribuïdors autoritzats, call center i altres punts de venda oficials.
2.- REQUISITS
Podran beneficiar-se’n aquells nous clients majors d’edat, residents a Catalunya, que compleixin simultàniament les següents condicions:- Realitzar una nova alta d’un paquet convergent 3P amb 2ª línia Compartida (fibra + línia fixa + 2 línies mòbils Compartides).
- Mantenir actius tots els serveis del paquet durant la vigència de la promoció.
- Estar al corrent de pagament de tots els serveis contractats.
3.- BENEFICIS DE LA PROMOCIÓ
Els clients que compleixin les condicions de la promoció gaudiran d’un descompte de 4€ indefinit, sempre que mantingui actiu el paquet contractat de fibra + línia fixa + 2 línies mòbils Compartides.
4.- PÈRDUA DEL DRET A LA PROMOCIÓ
En cas que, des de la instal·lació de la Fibra, el client doni de baixa algun dels serveis inclosos en el paquet convergent o modifiqui el paquet contractat de manera que deixi de complir els requisits de la promoció, aquesta quedarà automàticament sense efecte i el client perdrà el dret al descompte.
En aquest cas, s’aplicaran les tarifes vigents per a cadascun dels serveis mantinguts des de la data de la modificació o baixa.
5.- LIMITACIONS I INCOMPATIBILITATS
La Promoció no és acumulable amb altres descomptes, promocions o beneficis comercials actius durant el mateix període, llevat que Parlem n’indiquin expressament el contrari. Promoció limitada a una aplicació per client i domicili.
No aplicable a clients amb deutes pendents amb Parlem.
PARLEM no assumirà cap responsabilitat en els supòsits de força major, cas fortuït o circumstàncies alienes al seu control que impedeixin el correcte desenvolupament de la promoció o el gaudiment total o parcial del descompte associat a la mateixa.
Així mateix, PARLEM es reserva expressament el dret d’excloure, denegar o anul·lar la participació o el dret al benefici promocional de qualsevol persona que incorregués en: I) Aportació de dades falses, inexactes, incompletes o susceptibles de suplantació d’identitat II) Ús indegut de la promoció mitjançant contractacions simulades, fraudulentes o no ajustades a les presents bases III) Manipulació, alteració o ús de mecanismes automatitzats amb la finalitat d’obtenir indegudament l’avantatge promocional IV) Qualsevol actuació que pugui ser qualificada com a abusiva, fraudulenta o contrària a la bona fe contractual.
6 – PROTECCIÓ DE DADES
En compliment del Reglament (UE) 2016/679 (Reglament General de Protecció de Dades, RGPD) i de la Llei Orgànica 3/2018, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD), s’informa que el responsable del tractament de les dades personals dels participants és Parlem Telecom Companyia de Telecomunicacions, S.A., amb CIF A-65851446 i domicili social a Avinguda Diagonal, 452, 08006 Barcelona.
El tractament de les dades personals es realitzarà sobre la base del consentiment atorgat pel participant en formalitzar la contractació i acceptar aquestes bases.
Les dades personals seran incorporades a un fitxer titularitat de Parlem i es conservaran durant el temps estrictament necessari per a la finalitat per la qual es van recollir o fins que l’interessat en sol·liciti la supressió.
Així mateix, es dades no seran cedides a tercers, excepte obligació legal o quan resulti necessari per a la correcta prestació dels serveis, podent accedir-hi proveïdors que actuaran com a encarregats del tractament, conforme a l’article 28 del RGPD.
Els participants poden exercir els drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat mitjançant comunicació escrita a protecciodedades@parlem.com.
Sens perjudici de qualsevol altre recurs administratiu o acció judicial, els interessats tenen dret a presentar una reclamació davant l’Autoritat Catalana de Protecció de Dades o l’Agència Espanyola de Protecció de Dades si consideren que el tractament de les seves dades no s’ajusta a la normativa vigent.
7.- LEGISLACIÓ APLICABLE I JURUSDUCCIÓ
Les presents Bases Legals es regeixen per la legislació espanyola vigent. Per a qualsevol controvèrsia que es derivi de la seva interpretació o aplicació, les parts se sotmeten expressament a la jurisdicció dels Jutjats i Tribunals del domicili del consumidor.
8.- IMPLEMENTACIÓ SEGELL OCU
Segons «la Encuesta sobre satisfacción con las operadoras de telecomunicaciones», publicada per l’Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) el 4 de març de 2025 a la seva web oficial
(https://www.ocu.org/tecnologia/internet-telefonia/noticias/satisfaccion-operadores) i basada en les respostes de 13.000 socis, Parlem ha estat reconeguda com la companyia millor valorada en satisfacció global per segon any consecutiu.
L’estudi recull que Parlem destaca especialment en,
i) Telefonia mòbil: Parlem lidera la satisfacció amb una puntuació global de 87 sobre 100, obtenint 89 punts en satisfacció amb la veu i 83 punts en satisfacció amb les dades mòbils.
ii) Internet a casa: Parlem és la segona operadora millor valorada en connexió a internet de fibra òptica, amb una puntuació de 82 sobre 100.