BASES LEGALS – TORNADA A LA RUTINA



BASES LEGALS PROMOCIÓ PARLEM "TORNADA A LA RUTINA"

ORGANITZADA PER LA MERCANTIL PARLEM TELECOM COMPANYIA DE TELECOMUNICACIONS, S.A., Avinguda Diagonal, 452, 4ª planta, (08006) Barcelona.

 

1. pROMOCIÓ

Les presents bases tenen per objecte regular els termes i condicions d’una promoció comercial consistent en l’entrega gratuïta d’un telèfon mòbil XIAOMI REDMI A7 PRO a les persones que compleixin els requisits establerts a continuació.

La promoció serà vàlida des del 25 d’agost fins al 30 de setembre de 2026.

2. REQUISITS DE PARTICIPACIÓ 

Podran participar en la promoció les persones físiques majors d’edat residents a la Comunitat Autònoma de Catalunya que compleixin íntegrament les condicions de participació establertes en aquestes Bases Legals. 

3. CONDICIONS DE PARTICIPACIÓ 

  • Per accedir a la promoció, els participants hauran de:
    Ser majors d’edat.

  • Contractar un nou servei de tarifa Fibra + Mòbil, amb una línia mòbil com a mínim, a través dels diferents canals comercials de la promoció, d’entre les tarifes vigents indicades a continuació. La tarifa pot incorporar línies mòbils addicionals y/o altres productes sense que això afecti l’aplicació de la promoció.

  • No s’inclouen canvis de tarifa, renovacions, modificacions de serveis existents ni contractacions per part de clients actuals


4. TARIFES VIGENTS APLICABLES A LA PROMOCIÓ


La promoció és aplicable a les següents tarifes de Fibra + Mòbil, a partir d’una línia mòbil, amb possibilitat d’afegir línies mòbils addicionals:

Tarifa (Fibra + Mòbil)Preu/mes
Fix + Fibra 500Mb + Mòbil 100GB + trucades il·limitades42 €
Fix + Fibra 1Gb + Mòbil 100GB + trucades il·limitades52 €


Les línies mòbils addicionals que es contractin juntament amb la tarifa base no queden excloses de la promoció ni en modifiquen les condicions.

5. FORMAT DE LA PROMOCIÓ 

La promoció només estarà disponible per la contractació via els canals de venda de Call Center i Botigues de Parlem.

Les contractacions efectuades per canals diferents als anteriorment esmentats quedaran excloses de la promoció.
Tots els participants que contractin qualsevol de les tarifes indicades a l’apartat anterior tindran dret a rebre, de manera gratuïta, un telèfon mòbil XIAOMI REDMI A7 PRO, sempre que hi hagi existències disponibles i que la disponibilitat del terminal hagi estat confirmada per PARLEM en el moment de formalitzar la contractació.

6. MECÀNICA DE LA PROMOCIÓ 

Un cop formalitzada la contractació, confirmada la disponibilitat i reserva del terminal per PARLEM i realitzada la instal·lació de la fibra, PARLEM Telecom farà l’entrega del terminal XIAOMI REDMI A7 PRO al client.

La present promoció és vàlida fins a exhaurir existències. La reserva definitiva i el dret al lliurament del terminal queden condicionats a l’activació efectiva de la totalitat del paquet contractat, inclosos el servei de fibra i la línia mòbil vinculada a la promoció. El terminal es lliurarà un cop s’hagin activat correctament ambdós serveis.

Si no és possible activar qualsevol dels serveis que integren el paquet Fibra + Mòbil, o si la contractació queda cancel·lada abans de la seva activació completa, el client no tindrà dret al terminal promocional i la reserva quedarà sense efecte.
Un cop exhaurides les existències, PARLEM no acceptarà noves contractacions vinculades a aquesta promoció i quedarà eximida de qualsevol obligació de reposició o substitució del terminal.

 

7. PERMANÈNCIA I IMPORTS ASSOCIATS A L’INCOMPLIMENT 

L’entrega del terminal XIAOMI REDMI A7 PRO comporta l’acceptació, per part del client, d’un compromís de permanència de 24 mesos en el servei de fibra contractat i en relació amb el terminal lliurat en el marc d’aquesta promoció.

En cas de baixa del servei de fibra, portabilitat de la línia mòbil vinculada a la tarifa promocionada, o qualsevol altre incompliment del compromís de permanència abans de la finalització dels 24 mesos, el client haurà d’abonar les quantitats que corresponguin d’acord amb els apartats següents.

  • La penalització corresponent al servei de fibra serà de 190,00 € més IVA, no prorratejable, en concepte de despeses d’instal·lació. En cas de baixa del servei de fibra, el client haurà de retornar els equips cedits per PARLEM (incloent-hi, si escau, el router, l’ONT i/o qualsevol altre equipament instal·lat) en el termini de 30 dies naturals des de la data efectiva de baixa. Si no els retorna dins d’aquest termini, se li aplicarà una penalització de 100,00 € més IVA.
  • Compromís de permanència de 24 mesos associat al terminal promocional. Durant aquest període, el Client ha de mantenir el paquet contractat indicat en aquesta caràtula. Es permet la contractació de serveis addicionals i els upgrades de tarifa compatibles amb la promoció del Terminal, sempre que no comportin la baixa, reducció o desagregació dels serveis inclosos en el paquet. El Canvi incompatible de tarifa, downgrade o baixa anticipada, s’aplicarà l’import pendent d’amortitzar del Terminal ( Import: 135,64 € IVA inclòs × dies pendents / dies totals del període de 24 mesos)
  • • Aquestes condicions no limiten el dret de desistiment legalment aplicable, sense perjudici de l’obligació del Client de retornar el Terminal, amb els seus accessoris seguint el procediment indicat per PARLEM i de la seva responsabilitat, en els termes previstos a les Condicions Generals de Contractació. El client assumirà el cost directe de devolució del Terminal, fixat en 6,00 € IVA inclòs.
  • Les penalitzacions anteriors són independents i acumulables únicament quan concorrin els fets que en justifiquin individualment l’aplicació.

 

COSTOS D’ALTA

  • Mòbil: s’abonarà 5,00€ IVA inclòs en concepte de costos d’enviament de la SIM + 6,00 € IVA inclòs en concepte d’enviament del terminal.
  • Fibra: s’aplicarà 12,10€ IVA inclòs per activar la Fibra.
  • TV: en cas que el client contracti addicionalment el servei de TV que requereixi l’enviament d’un descodificador, s’aplicarà un import de 12,10 € IVA inclòs en concepte de costos d’enviament del descodificador. La contractació del servei de TV no és un requisit per accedir a aquesta promoció.

8. LIMITACIONS I PROHIBICIONS

  • Només seran vàlides les noves contractacions de serveis Parlem en modalitat Fibra + Mòbil, d’entre les tarifes indicades a l’apartat “Tarifes vigents aplicables a la promoció”, admetent-se línies mòbils addicionals y/o altres productes.
  • No s’aplicarà a modificacions de serveis ja contractats, canvis de tarifa ni renovacions de clients existents.
  • Promoció limitada a una unitat de terminal per contracte.
  • El terminal no és bescanviable per diners ni per cap altre producte o servei, ni es podrà reclamar una alternativa equivalent si s’han exhaurit les unitats disponibles.

9. PROTECCIÓ DE DADES 

D’acord amb el que estableix la legislació aplicable en matèria de protecció de dades, i en concret el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, 27 d’abril de 2016, pel que fa a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades, cada participant, amb l’acceptació d’aquestes Bases consent que les dades personals facilitades per a la seva participació en aquesta promoció s’incorporin a un fitxer titular propietat de PARLEM per tractar la participació en la promoció.

Informació als participants sobre l’ús de les dades personals dels participants i la seva finalitat:

  • Per participar en aquesta promoció, els participants garanteixen que les dades personals facilitades són certes i s’encarreguen de comunicar a PARLEM qualsevol modificació. Els participants tenen dret a:
    • Accedir a les seves dades personals,
    • Sol·licitar la rectificació de les dades inexactes o, si escau, sol·licitar la seva supressió,
    • Sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades,
    • Oposar-se al tractament de les seves dades,
    • Sol·licitar la seva portabilitat,

Els participants podran exercir tots aquests drets dirigint-se al correu protecciodedades@parlem.com, indicant el motiu de la seva sol·licitud.

Sens perjudici de qualsevol altre recurs administratiu o acció legal, el participant tindrà dret a presentar una reclamació davant de l’autoritat competent, si considera que el tractament de les seves dades personals no s’ajusta a dret o en el cas que l’exercici del seu dret no sigui satisfet.

10. RESPONSABILITAT DE PARLEM 

PARLEM es reserva el dret d’escurçar, ampliar, modificar o cancel·lar aquesta promoció si ho considera oportú o si es produeixen supòsits especials que impedeixin la realització desitjada de la mateixa.

PARLEM no assumeix cap responsabilitat, en els supòsits de força major o cas fortuït que puguin impedir la realització de la promoció. Cas que aquesta promoció no es pugui portar a terme, sigui, entre d’altres, per frau detectat (dades falses…), errors tècnics, o qualsevol altre motiu que no estigui sota el control de PARLEM i que afecti el desenvolupament normal de la promoció ens reservem el dret de cancel·lar-lo, modificar-lo o suspendre’l.

11. LEGISLACIÓ APLICABLE I JURISDICCIÓ 

Per a tot allò que no s’especifiqui en aquestes Condicions, la promoció restarà subjecta a la normativa catalana o espanyola vigent en cada moment. Els Jutjats i Tribunals del domicili del consumidor tindran jurisdicció per resoldre qualsevol reclamació o controvèrsia que pugui derivar-se en relació amb la validesa, interpretació o compliment d’aquestes bases.

12. ACCEPTACIÓ EXPRESSA DE LES BASES LEGALS 

a participació en aquesta promoció implica l’acceptació íntegra d’aquestes Bases Legals. El participant declara que ha llegit, entès i acceptat les condicions, i que les dades facilitades són verídiques i actualitzades.