es posiciona com la millor teleoperadora segons l’OCU

Et truquem?

T’ajudem a escollir l’oferta que s’adapti millor a tu

Truca’ns

GRATIS al 1713

Parlem, lA TELoperadora MÉS BEN VALORADA PELS CLIENTS SEGONS L’ENQUESTA DE SATISFACCIÓ DE L’OCU

Parlem encapçala tots el rànquings: satisfacció general, serveis de veu i de dades, atenció al client i transparència i correcció en la facturació

Els usuaris valoren especialment l’atenció personalitzada, propera i en català, així com la vinculació al territori, que ofereix Parlem, davant els grans grups del sector

Més de 16.000 socis de l’Organització de Consumidors i Usuaris han respost el qüestionari per valorar el servei que ofereixen les operadores de telecomunicacions de tot l’Estat

Parlem és l’operadora de comunicacions més ben valorada de l’Estat, segons l’enquesta de satisfacció que l’Organització de Consumidors i Usuaris (OCU) ha realitzat entre més de 16.000 dels seus socis.

La telco catalana encapçala el rànquing de satisfacció general del clients en els serveis de veu i de dades. Destaca el fet que d’entre les deu operadores millors considerades no n’hi ha cap que tingui xarxa pròpia, ja que cap de les quatre grans companyies del sector obté una bona nota.

Es dedueix, per tant, que els usuaris prefereixen operadores petites i mitjanes amb una bona atenció i projectes amb identitat distintiva, per davant d’altres consideracions com poden ser les tarifes o els aspectes purament tècnics.

Així, Parlem també assoleix el màxim reconeixement dels usuaris quant a la gestió i la presentació de les factures, i a l’atenció al client superant les teleoperadores més petites i deixant a molta distància els grans grups, alguns dels quals se situen en els últims llocs.

Segons l’OCU, els clients premien que faci bandera de “l’atenció propera, personalitzada i en català” i, a més valoren, “la vinculació de l’operadora amb el territori”. En aquest sentit, el CEO de Parlem, Ernest Pérez-Mas, reitera la seva “aposta per la nostra llengua, que garanteix el drets lingüístics dels nostres clients, i el compromís que tenim amb el territori amb una implicació directa amb la vida social, cultural i esportiva de tot el territori, per poder donar un servei de màxima proximitat i qualitat”.

Com contracto una tarifa de Mòbil amb Parlem?

Fes la teva compra

telefònicament, online o a qualsevol de les nostres botigues

Cita

per la instal·lació

Dia

d’instal·lació

Dona't d'alta

a la nostra app

Rebràs un email amb la confirmació de la teva sol·licitud on tindràs tots els detalls de la tarifa contractada

Un dels nostres agents es posarà en contacte amb tu per programar una cita per a procedir amb la instal·lació. Tu esculls el dia i l’hora. Nosaltres ens adaptem!
El tècnic et portarà el router, els extensors de Wi-Fi i el descodificador. Realitzarà la instal·lació amb la major brevetat possible i no hauràs d’encarregar-te de res

Ja està tot llest!

Només et falta descarregar-te la nostra app per seguir des de prop les factures i les notícies de Parlem Telecom

Fes la teva compra online

telefònicament o a qualsevol de les nostres botigues

Rebràs un email amb la confirmació de la teva sol·licitud on tindràs tots els detalls de la tarifa contractada

Cita

per la instal·lació
Un dels nostres agents es posarà en contacte amb tu per programar una cita per a procedir amb la instal·lació. Tu esculls el dia i l’hora. Nosaltres ens adaptem!

Dia

d’instal·lació
El tècnic et portarà el router, els extensors de Wi-Fi i el descodificador. Realitzarà la instal·lació amb la major brevetat possible i no hauràs d’encarregar-te de res

Dona’t d’alta

a la nostra app
Ja està tot llest! Només et falta descarregar-te la nostra app per seguir des de prop les factures i les notícies de Parlem Telecom
Truca GRATIS al 1713,
t'informem sense compromís!
O si ho prefereixes,
© 2023 Parlem Telecom